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Besondere Situation verlangen besondere Maßnahmen. Und wer kann schon ahnen, dass die ganze Welt für so lange nahezu stillsteht? Zusammen mit Julian Omonsky (https://www.admusement.de) schauen wir uns das Thema Kommunikation während dieser Krise an.  Wir geben Tipps und praktische Beispiele, wie man am besten damit umgehen kann und weiterhin langfristige Ziele im Auge behält. Du möchtest mehr zu dem Thema erfahren und dich beraten lassen? Kontaktiere uns auf hello@admusement.de und contact@stefanburian.com Zusätzlich bietet Admusent über seinen WhatsApp Kanal eine kostenlose Beratung zum Thema Krisenkommunikation an: https://wa.me/494022860350

Die Reise deiner Besucher ist eine Reise voller Missverständnisse, Herausforderung und Möglichkeiten. Angelehnt an der sog. "Customer Journey" (Wiki) möchte ich dir die Methodik der "Guest Journey" vorstellen. In 4 Schritten kannst du den Mindset in der Attraktion beeinflussen und mehr Verständnis für die Besucher bei deinen Mitarbeitern erwecken. Möchtest du diesen Workshop zusammen mit deinen Mitarbeitern mal durchführen? Unter www.stefanburian.com kannst du mich kontaktieren. Gerne gehe ich mit dir und deinen Mitarbeitern auf die Reise deiner Besucher!

Es macht Spaß mit Euch! Zwei Folgen in der Staffel drin und es gibt so viel Feedback. Vielen vielen Dank an alle Zuhörer da draußen. Das spornt natürlich an und nehme diesen Lehrauftrag dankend an ;) Kurze warme Worte und fettes Dank an alle Zuhörer an diesem unstürmischen Mittwoch.

Gutes Recruiting ist halbes Onboarding! Beim Recruiting kann mal viel falsch machen, aber auch unglaublich viel gut machen und für weiterführende Prozesse vorbereiten. Gemeinsam schauen wir uns Interviews und Assessment Center an und beleuchten die Vor- und Nachteile. Du brauchst mehr Informationen oder jemand der dein Assessment Center führt?

Man läuft durch die Attraktionen und bekommt, im besten Falle, nichts von der Arbeit hinter den Kulissen mit. Wer kümmert sich dann eigentlich dann um mich als Besucher, wenn der Ernstfall eintritt? Heute möchte ich dir den wichtigsten Mitarbeiter einer Freizeitattraktion vorstellen und aufzeigen, was dieser alles machen muss.

Wie bekomme ich gute Mitarbeiter? Was ist eine Customer Journey? Warum sind Toiletten so wichtig? Ist die Warteschlange Teil meiner Attraktion? Wer ist dieser Stefan Burian und warum macht der jetzt plötzlich einen Podcast? In dieser 0.Episode möchte ich euch erzählen, warum es ab dem 26.1.20 einen weiteren Podcast auf dem Markt gibt und warum ich der perfekte Gesprächspartner zum Thema Freizeit und Tourismus bin! www.stefanburian.com contact@stefanburian.com