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Ein Jahr der Transformationen (#165)

Ein Jahr der Transformationen (#165)

44m 50s

Freizeitparks stehen an einem Wendepunkt. Neue Erlebnisformate, globale Investitionen und starke Marken verändern gerade grundlegend, wie Unterhaltung gedacht, geplant und betrieben wird.

Interaktion kann man nicht belohnen – nur erlauben (#164)

Interaktion kann man nicht belohnen – nur erlauben (#164)

28m 42s

Gute Interaktion zwischen Mitarbeitenden und Gästen entsteht nicht durch Punkte, Prämien oder Wettbewerbe. Sie entsteht durch Haltung, Sicherheit und Klarheit. In dieser Folge spreche ich darüber, warum Incentive-Programme im Gästekontakt oft genau das zerstören, was sie eigentlich fördern sollen: echte, menschliche Begegnung.

Scheitern war bis jetzt nie das Ende (Gast: Robert Dahl - Karls) (#163)

Scheitern war bis jetzt nie das Ende (Gast: Robert Dahl - Karls) (#163)

63m 19s

Was passiert, wenn man Freizeit neu denkt – mit Mut, Humor und einer ordentlichen Portion Erdbeermarmelade?
In dieser Folge spreche ich mit Robert Dahl von Karls über Wachstum, Scheitern und die Kraft ungewöhnlicher Ideen. Wir reden über neue Standorte wie Oberhausen, den Harz und sogar Kalifornien, über das „Curryversum“, das berüchtigte Pipi-Kaker-Land und darüber, warum Polarisierung manchmal genau das Richtige ist.
Robert erklärt, wie aus gescheiterten Hoffesten eine ganzjährige Erlebniswelt wurde, warum Digitalisierung kein Selbstzweck ist und wieso Self-Order-Terminals am Ende für Gäste und Mitarbeitende entspannter sind.
Eine Folge über Mut, kreative Leitplanken, Scheitern als Strategie – und warum Freizeit...

Kritik mit Herz, Hirn und Vorschlag

Kritik mit Herz, Hirn und Vorschlag

27m 3s

Kritik polarisiert.
Manche empfinden sie als Angriff, andere als wichtigen Impuls zur Weiterentwicklung.
In dieser Folge spreche ich offen darüber, warum ich kritisiere, wie ich Kritik äußere und was ich eigentlich damit bezwecken möchte.

Apfelschorle & Achterbahn: Von Mietwagen-Miseren und Drachen-Liebe (#161)

Apfelschorle & Achterbahn: Von Mietwagen-Miseren und Drachen-Liebe (#161)

64m 38s

In dieser Sonderausgabe von How to Freizeitpark melden sich Klara und Stefan mit ihrer Rubrik „Apfelschorle und Achterbahn“ zurück, um über das Reisen mit Kleinkind und die damit verbundenen Herausforderungen in Freizeitparks zu sprechen.
Diesmal geht’s um zwei Erlebnisse: den chaotischen Spanien-Trip rund um die IAAPA Expo Europe in Barcelona und den überraschend harmonischen Kurzurlaub im Phantasialand. Es wird ehrlich, humorvoll und sehr alltagsnah – von stornierten Flügen über fragwürdige Kinderwagenkäufe bis hin zu den schönsten Kinderattraktionen, die auch Eltern Spaß machen.

The Human Side of Theme Parks: About Connection, Purpose & Belief (Guest: Massimiliano Freddi - CEO Wonderwood, IAAPA)

The Human Side of Theme Parks: About Connection, Purpose & Belief (Guest: Massimiliano Freddi - CEO Wonderwood, IAAPA)

60m 18s

In this powerful episode of How to Freizeitpark Abroad, Stefan sits down with Massimiliano Freddi— founder of Wonderwood, marketing professor, upcoming IAAPA Chair and one of the most thoughtful voices in the global attractions industry.

What starts as a conversation about career paths quickly unfolds into something much deeper:
A discussion about childhood struggles, finding refuge in theme parks, battling imposter syndrome, losing loved ones, rediscovering purpose, and why our industry plays a critical role in creating real human connection.

Wenn Marken Gefühle bekommen: Die stille Revolution der Brandlands - Gast: Bart Dohmen (Owner TDAC) (#159)

Wenn Marken Gefühle bekommen: Die stille Revolution der Brandlands - Gast: Bart Dohmen (Owner TDAC) (#159)

56m 40s

„Wenn wir kein Bauchgefühl mehr haben, wird unsere Industrie nicht mehr schön.“
Ein Satz, der hängen bleibt – und genau darum geht’s in dieser Folge. Wie viel Gefühl verträgt eine durchkalkulierte Branche? Warum Perfektion manchmal Erlebnisse kaputtmacht? Und was Freizeitparks von Brandlands lernen können, in denen Marken zu echten Emotionen werden?

Bart Dohmen spricht über die unsichtbare Seite der Freizeitindustrie: über Fehler, aus denen man Magie machen kann, über Soft-Openings, die wichtiger sind als jede Pressekonferenz, und über das, was am Ende bleibt – Momente, die man nie wieder vergisst.