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Die Reportage - 25 Jahre Hollywood in Germany - Teil 01

Die Reportage - 25 Jahre Hollywood in Germany - Teil 01

71m 59s

Die Geschichte der Warner Bros. Movie World in Bottrop-Kirchhellen kennt Höhen und Tiefen. Vielmehr kennt diese Geschichte viele Personen, die dort eine aufregende Zeit erlebt haben. Diese Personen wirst du hier kennenlernen. Ich habe in den letzten Monaten viele Interviews mit ehemaligen und noch aktiven Mitarbeiter*innen geführt, die Ihre ganz persönliche Geschichte rund um die bunte Filmwelt im Ruhrgebiet erzählen.  Wir gehen auf eine Zeitreise in das verflixte Eröffnungsjahr, schauen uns den Verkauf an Six Flags an und erleben gemeinsam den letzten Tag der Warner Bros. Movie World in 2004.  Ein großes Danke Schön geht raus an alle Beteiligten, die...

#039 - Inklusion

#039 - Inklusion

32m 57s

Zusammen für ein unvergessliches Erlebnis! Zusammen ist dabei nicht immer einfach. Oft scheitert es an technischen Anforderungen oder baulichen Tatsachen. Oder auch an der Person, die aus gesundheitlichen Gründen etwas nicht wahrnehmen kann. Inklusion ist ein ganzheitlicher Begriff. In der Regel hört man dieses Wort in Zusammenhang mit Personen, die mentale oder körperliche Behinderungen haben. Wenn wir unseren Blick fokussieren stellen wir fest, dass es noch mehr Besuchergruppen gibt, die bei einem Erlebnis ausgeschlossen werden können. Alte Leute, junge Leute, Mehrgewichtige oder Menschen mit sensorischen Einschränkungen. Und plötzlich stehen mehr Leute vor der Attraktion, die von einem Erlebnis ausgeschlossen werden....

#038 - Leerstände als Chance - Im Interview mit: Nicole Srock.Stanley

#038 - Leerstände als Chance - Im Interview mit: Nicole Srock.Stanley

47m 0s

Eine leere Leinwand, ein frisches Fundament, ein Stück unbearbeitetes Holz. Jede Idee ist erst mal nicht greifbar. Aber dann entsteht etwas Neues. Sowas kann auch aus der Not heraus entstehen. Und diese Nöte sind in den deutschen Innenstädten spürbar. Seit Jahrzehnten geht das Innenstadtsterben um und keiner scheint etwas dagegen zu tun. Nicole Srock.Stanley (she/her) arbeitet zusammen mit Ihrem Team von dan pearlman an neuen, frischen Konzepten, um die Leerstände als Chance für neue Ideen zu nutzen. Es sind aber nicht nur die Leerstände, die mit großartigen neuen Retail-Konzepten bespielt werden können, sondern um eine ganzheitliche Lösung, um die Stadtzentren wieder attraktiv zu...

Der Talk - 05.2021

Der Talk - 05.2021

95m 52s

How to Freizeitpark - Der Talk Der Monatsrückblick mit Julian Omonsky (www.admusement.de) und Stefan Burian (www.stefanburian.com) Unter anderem mit folgenden Themen: - Erdbeerhöfe im Ruhrgebiet - LEGO vs. Playmobil - höchste Achterbahn in Belgien

#037 - Tägliche Öffnungszeiten

#037 - Tägliche Öffnungszeiten

32m 25s

Die magische Zeitspanne, in der fast alles passieren kann. Tägliche Öffnungszeiten können berechenbar sein oder das komplette Gegenteil: Ein Flickenteppich ohne erkennbares Muster. Dabei kann letzteres die effizienter Variante sein. Wenn man seine Zeiten flexibel gestalten kann, reagiert man auch besser auf Besucheranstürme und äußere Faktoren. Dadurch kann man verhindern, dass an schwachen Tagen zu viel Budget verpulvert wird, aber an starken Tagen mehr für die Gäste bietet. Es ist ein zweischneidiges Schwert (nicht Pferd!), wie man seine täglichen Zeiten gestaltet. Der Fokus auf die Besucher*innen sollte immer an vorderste Stelle stehen, aber dann fällt einem auf, welche Prozesse hinter...

#036 - Tiererlebniswelten - Im Interview mit Kieran Stanley

#036 - Tiererlebniswelten - Im Interview mit Kieran Stanley

36m 51s

In Hannover begann eine neue Epoche. Dabei ist Hannover sonst nicht für den Tourismus bekannt. Aber vor vielen Jahren hat sich mit Hilfe von Kieran Stanley und seinem Team etwas entwickelt, was die Tierparks in Deutschland nachhaltig verändern würde. Die erste Zooerlebniswelt wurde geschaffen und damit die Tiere in den Vordergrund gestellt. Artgerechtere Tierhaltung, mehr Platz, naturgetreue Umgebungen und die Besucher*innen als Gäste in der heimischen Umgebung der Tiere. Diese Entwicklung hat sich in den kommenden Jahren bemerkbar gemacht und hat ein Umdenken mit sich gezogen. Kieran und sein Team von Dan Pearlman hat mittlerweile viele ganzheitliche Tiererlebnisprojekte weltweit an...

Der Talk - 04.2021

Der Talk - 04.2021

121m 40s

How to Freizeitpark - Der Talk Der Monatsrückblick mit Julian Omonsky (www.admusement.de) und Stefan Burian (www.stefanburian.com) Unter anderem mit folgenden Themen: - Neue Attraktionen in den Universal Studios - Second Gate für Parc Asterix - Mehr Disney News

 #035 - Guest Experience - Front of House / Retail

#035 - Guest Experience - Front of House / Retail

41m 11s

Eintrittskarten, Plüschfiguren, Andenken - Willkommen in der Welt der Shops! Retail ist ein klassischer Bestandteil jeder Freizeitattraktion. Hier findet man alle möglichen Dinge die man braucht - oder auch nicht. Shops können viele Ausrichtungen haben. Vom ramschigen Touri-Shop bis hin zu absoluten Sammlerstücken. Eins ist aber klar: Shops, egal in welcher Form, tragen zum Umsatz bei. Jeder Secondary Spend oder Secondary Income, Einnahmen die neben dem Kerngeschäft an der Eingangskasse generiert werden, füllt die Kassen und gibt mehr Möglichkeiten, um späte wieder in deine Attraktion zu reinvestieren. In den Shops und auch an den Eingangskassen wird oft die klassische Verkäuferin...

#034 - Gästeservice

#034 - Gästeservice

48m 40s

Die Helfer*innen in jeder Freizeitattraktion agieren oft im Verborgenen mit dem Ziel: der perfekte Service! Klingt etwas sehr dramatisiert, oder? Irgendwie ist da jedoch was dran. Denn der Gästeservice ist ein elementarer Bestandteil unserer Dienstleistung: der Flucht aus dem Alltag. Wenn der Eskapismus mal nicht ganz greift, das Erlebnis nicht rund ist, Probleme auftauchen oder Fragen vorhanden sind ist der Gästeservice die Anlaufstelle für alle kleinen und großen Besucher. Verlorene Gegenstände? Verlorene Personen? Es ist genau die Attraktion defekt, wegen der man angereist ist? Der Fragen- und Aufgabenkatalog ist nahezu endlos...

Der Talk - 03.2021

Der Talk - 03.2021

108m 31s

How to Freizeitpark - Der Talk Der Monatsrückblick mit Julian Omonsky (www.admusement.de) und Stefan Burian (www.stefanburian.com) Unter anderem mit folgenden Themen: - Dritter Disney Park in Anaheim? - Movie Park druckt ab 2021 keine Parkpläne mehr - Schienenwechsel in Dollywood