#134 - Ich kann doch nicht jeden darauf ansprechen

Shownotes

Unangenehme Situationen ansprechen ist… unangenehm. Für einen selbst, aber auch die betroffene Person. Oftmals ist eine Ansprache aber nötig, damit z.B. gewissen Policies in unseren Attraktionen umgesetzt werden können. Aber auch die Sicherheit unserer Gäste spielt hier eine große Rolle. Wie gehe ich mit solchen Situationen um? Und was ist das "worst case"?

Wer steckt hinter How to Freizeitpark?

Als passionierter Freizeitparkfan bin ich, Stefan Burian, seit über 15 Jahren in der Branche in verschiedensten Rollen tätig. Mit meinem Amusement Business Support unterstützte Freizeitattraktionen aller Art in operativen Themen mit dem Fokus auf Personal, Guest Experience und Operations. Wenn du deine Experience für deine Besucher:innen und Mitarbeiter:innen ausbauen möchtest, kontaktiere mich - contact@stefanburian.com

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